DOUGLAS CAVENDISH

Professor, pesquisador e consultor nas áreas de Design, Tecnologia e Sociedade. Possui mais de 9 anos de experiência nos mercados de comunicação, branding, inovação, pesquisa e design. Atualmente, trabalha como Head de Design na Kyvo Design-Driven Innovation. Como service designer, atua na intersecção entre design e tecnologia, ajudando as organizações a melhorar a experiência do usuário, com foco nos sistemas e processos que operam serviços e entrega de valor.

Como design researcher, olha para as transformações causadas pelos mercados emergentes digitais, suas demandas e consequências na sociedade e, principalmente, para o papel central que a disciplina e a atividade do design representam na configuração do mundo em que vivemos.

Mestre em Desenvolvimento, Tecnologias e Sociedade pela Universidade Federal de Itajubá/MG; Especialista em Design Thinking pela ESPM/SP; e
Desenhista Industrial pela UniFatea/SP.

@douglascavendish

 

 

“A inovação é a ferramenta mais forte para o sucesso de uma organização.”

- Jardel Melo

SERVIÇOS

PALESTRAS

O futuro da Transformação Digital (DX) no Brasil: O que sua empresa precisa para empreender uma mudança tecnológica e comportamental em prol da transformação digital, considerando processos como planejamento de escopo, engajamento interno, pesquisa e diagnóstico de maturidade digital, priorização de projetos, estratégia de mercado e táticas operacionais.

A era das máquinas criativas: Do que são capazes as novas máquinas criativas no mundo contemporâneo? Existem inteligências artificiais? Elas ameaçam os postos de trabalho humanos? As máquinas são uma ameaça para nós? Essas e outras questões sobre a relação humano-máquina, são abordadas de forma criativa, atual e reflexiva, buscando levar o público a pensar sobre sua relação com as máquinas no dia a dia.

Democracia digital - os desafios de viver em sociedade no século XXI: As fragilidades da democracia como um elo da sociedade tem sido um dos temas mais debatidos atualmente. A evidente influência dos meios e serviços digitais na sociedade traçam um novo contorno no horizonte político contemporâneo, colocando os sujeitos e a política diante de novos e desafiantes cenários. Este conteúdo traz a tona as principais complexidades e controvérsias do mundo digital e suas influências na vida em sociedade.

Design Thinking no divã - passado, presente, futuro: A abordagem do Design Thinking consolidou o seu valor para as empresas e para o mundo dos negócios e, atualmente, apesar de sua capacidade adaptativa e colaborativa para solucionar problemas complexos, vem lidando com os desafios
de ser aplicada a outras áreas e domínios da atividade humana. Nesta palestra o percurso do Design Thinking é colocado no divã e o público é convidado a uma análise de seu passado, presente e futuro.

WORKSHOPS

Service Design Ninja: Este é um workshop de conceitos, técnicas e atividades práticas sobre design de serviço para iniciantes. Você irá aprender os fundamentos, métodos, principais ferramentas e abordagens para projetar melhorias em serviços ou produtos digitais, através de um processo dinâmico, interativo e criativo. Torne-se um ninja em service design!

Service Design Sensei: Este é um workshop de conceitos, técnicas e atividades práticas sobre design de serviço para profissionais experientes na área. Você irá conhecer as principais e mais atuais tendências, técnicas e abordagens práticas para solução de problemas complexos na sociedade, tendo em vista não só a experiência do usuário, mas também a operacionalização e gestão de serviços. Torne-se um mestre em service design!

Branding: construção de reputação da marca: Entenda como as marcas de sucesso constroem suas propostas de valor e sua audiência na atualidade. Aprenda sobre análise de cenários de competição; diferenciação de mercado; construção de identidade da marca (verbal, visual, olfativa, gustativa e tátil); fundamentos de customer experience e a importância da construção narrativas e reputação para as marcas no mundo contemporâneo.

Pesquisa e Etnografia para negócios: Aprenda os fundamentos da etnografia e da antropologia aplicadas ao entendimento do seu negócio e na investigação de suas relações com clientes e parceiros. Este workshop faz um percurso desde o conceitual até a prática, passando pelas principais vertentes, ferramentas e métodos de pesquisa com viés etnográfico desenvolvidas atualmente no mercado.

 

CLIPPING

A aurora das máquinas criativas

Eliminating the Human? — Humanismo e tecnopolítica em David Byrne.

Os dilemas da democracia digital e os impactos das novas tecnologias

Notas sobre Branding e Consumo

Hoje é dia de quem mesmo?