Marketing de Gentileza: Os clientes querem mais que um bom serviço ou produto. As pessoas querem se conectar com as marcas. Altos budgets em publicidade e propaganda em mídias tradicionais já não garantem mais a credibilidade que todo negócio deseja e precisa ter. A palestra tem o objetivo principal de apresentar o método dos 5 passos do Marketing de Gentileza, por meio de conceitos, cases e dicas práticas. Mostrando assim como é possível fazer um marketing gentil, honesto e humanizado para conquistar a confiança e se tornar uma marca constantemente elogiada e adorada. Resultado disso: reputação positiva e os melhores clientes para o seu negócio.